Veronika Bartošová
Krásný penzion, ale hulvátský pan domácí
Penzion Slunovrat? Ano i ne. Vyrazili jsme s přítelem na prodloužený víkend do Adršpachu. Přítel pro mě nachystal tajný výlet a chtěl vybrat skutečně mimořádné místo. Našel penziony Montana a Slunovat (jsou na jednom dvorku, oba patří pod jednoho majitele) v obci Zdoňov, podle fotek i v reálu nádherné prostředí, prostorné, v dřevě, krb, vybavené kuchyně, velká koupelna s rohovou vanou (tedy jen ve Slunovratu), lanové dekorace – prostě krása a klid. Jenže… Pan majitel Bruner měl zřejmě organizační potíže srovnat si počet zaslaných rezervačních poplatků a počet pokojů k dispozici – takže jsme přijeli a náš pokoj ve Slunovratu nám už zabral jiný pár. V pořádku, stane se… Jenže! Pan domácí nás bez omluvy a vysvětlení odvedl do jiného penzionu (než který jsme si objednali) a když jsme zjišťovali, proč nemáme k dispozici pokoj, který jsme si objednali (a 3x volali, zda rezervační poplatek došel a pokoj je najisto rezervovaný!!!), pan domácí nám vrazil do ruky tisícovku (rezervační poplatek) se slovy, že ho to nezajímá, že je taky jenom člověk a ať si jdeme, kam chceme… A v podobném gardu jeho jednání pokračovalo při každičkém osobním setkání. Nakonec nás ubytoval ve Slunovratu ve 4lůžkovém pokoji se slovy „Pojďte a mlčte!... Tady máte tu svojí rohovou vanu!“ O chybějící nádobí jsme si mohli říci až druhý den a třetí den nešlo v celém domě topení (venkovní teplota večer 11°C). Ačkoliv je na webu penzionu inzerováno, že v místě je k dispozici pípa a pivo na čepování podle potřeby, situace pro nás dopadla jinak. Při uvedení do Montany (než došlo k výzvě k našemu odchodu:)) pan Bruner při prohlídce kuchyně řekl, že nám ještě ukáže, kde se dá čepovat pivo. Když po nás téměř hodil klíče od pokoje ve Slunovratu, pípu (ani kuchyň) nám už neukázal a když ho šel přítel hledat, aby získal dodatečné informace – a nenašel – informoval se u spolubydlících, kde je pípa a jak se zaznamenává spotřeba a kdy se platí. V momentě, kdy přítel myl sklenici, šel kolem pan Bruner a začal na něj řvát: „Co to tam děláte?! Já jsem Vám dovolil točit si pivo? Vy jste si, pane, u mě objednal ubytování, ale o točení piva nebyla řeč! … A nedělejte na mě tyhle ksichty!“ Pikantní je, že tento člověk se připravuje na vysokohorskou expedici… já bych si tedy s člověkem s tak nízkým stupněm sebeovládání a nekonstruktivním komunikačním přístupem nešla koupit ani rohlíky, natož abych se na něj spoléhala v 7 tisících nad mořem. Přitom je to taková škoda, penziony má vážně krásné… Přeji tedy všem ubytovaným pevné nervy a štěstí na dobrou náladu pana domácího...http://www.montana-trekking.cz/Penzion.htm